Ayuda

En esta sección les responderé las preguntas frecuentes:

1. ¿Cómo se obtienen las monedas?¿Para qué sirven?

Las monedas se obtienen jugando. Cada juego, de acuerdo a su dificultad, premia con puntos que son convertidos a monedas al momento de finalizar.
Las monedas sirven para comprar diferentes elementos de los catálogos disponibles. Los catálogos incluyen elementos libres y otros exclusivos para poseedores de pasaportes.
Las monedas son intransferibles, es decir, el usuario no podrá regalarlas a otro (pero podrá regalar cualquier objeto que compre con ellas)

2. ¿Cuál es el reglamento de Mundo Gaturro?

Respetar a los demás Gaturros: Las malas palabras, insultos y toda conducta inapropiada están totalmente prohibidas en Mundo Gaturro. El juego está preparado para que la diversión sea ilimitada siempre sin ofender ni maltratar a nadie. Se adoptarán medidas disciplinarias inmediatamente para quien rompa estas reglas.
No revelar, ni pedir datos personales: Nombres reales, direcciónes, teléfonos, MSN, correos electrónicos (e-mail) y contraseñas son datos privados que NUNCA se deberán ingresar ni compartir con nadie. No se pueden pedir datos personales a los demás gaturros.
No usar vocabulario indebido, ni mantener conversaciones inapropiadas: Bajo ningún concepto se pueden hacer referencia a actividades con contenido sexual o relacionadas con drogas o alcohol. NUNCA se podrá invitar a otro Gaturro a encontrarse en la vida real.
No hacer trampas: Está prohibido el uso de programas de terceros para trucar los juegos. A los participantes que utilicen estos programas se les cancelará definitivamente su acceso a Mundo Gaturro.

3. ¿Cómo activar un pasaporte?

Para activar un pasaporte adquirido vía SMS debe ingresar el código proporcionado en el siguiente enlace.
Si usted adquirió un pasaporte en efectivo el mismo tiene una demora de 24 a 48 horas para su activación.
Los pasaportes adquiridos con tarjeta de crédito se activan al instante.

4. ¿Qué es una suspensión?

Una suspensión dentro de Mundo Gaturro sólo sucede si el usuario rompió alguna de las reglas de convivencia que usted puede revisar en nuestra web.
El sistema de moderación detecta automáticamente un listado de palabras prohibidas y selecciona conversaciones indebidas para el público de nuestra comunidad. Contamos con un sistema que detecta instantáneamente palabras prohibidas y efectúa la suspensión correspondiente.
Además, un equipo de moderadores trabaja activamente sobre las conversaciones de los usuarios detectando conductas indebidas y las sancionan con un lapso de horas luego de ocurridas. La duración de la sanción la puede revisar directamente desde el administrador de usuario.
Si se cuenta con Pasaporte, la sanción será debidamente revisada. Sí la misma es correcta, el usuario perderá los días de uso del mismo mientras dure la suspensión.
 
 
Estas son unas de las preguntas frecuentes que se hacen muchos Gaturros principiantes.